Dienst na verkoop
What About verbindt zich ertoe de producten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling volledig te vergoeden. Producten dienen op kosten van de klant te worden geretourneerd. De producten moeten in perfecte staat zijn en in de originele verpakking zoals ze werden geleverd. Indien deze niet voldoen aan de opgenoemde punten.
Aan het einde van de 14 dagen worden de producten beschouwd als geaccepteerd en in overeenstemming met de bestelling.
Alle verkochte artikelen genieten van de door de uitgevers vastgestelde garantie. In het geval van een defect artikel verbinden we ons er echter toe het in de volgende gevallen kosteloos om te ruilen of terug te betalen:
Indien u iets wenst te retourneren, gelieve ons te informeren via Shipping@whatabout.shop
- Defect artikel of verborgen defect
• Verpakkingsfout
Eventuele scheuren,verkleuringen of krassen in de verpakkingen tellen niet mee als defect.
verzendkosten die de klant heeft gemaakt, kunnen niet worden vergoed, er wordt een creditnota opgemaakt. op basis van een eenvoudige verzending.
Alle retourzendingen moeten worden gedaan naar het volgende adres:
What About
Oude Baan 62
9200 Oudegem
Belgie
Levering/Tarief
Voor België +-3 dagen, Nederland tussen 1 en 5 dagen. Levertijden zijn indicatief en worden verstaan in werkdagen.
Voor andere landen – stuur een email naar Shipping@whatabout.shop
Vezendkosten
België gratis verzending vanaf €75
Nederland gratis verzending vanaf €100
Dit zijn de gemiddelde geobserveerde tijden en ze kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
Tenzij anders aangegeven, vindt levering plaats op het adres dat u op het bestelformulier heeft opgegeven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in uw opgegeven adres, alsook problemen bij levering ( geen postbus etc.).
De opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en binden What About op geen enkele wijze tot een definitieve leverdatum.
Van het moment dat uw pakket in de handen van het leverbedrijf is, zijn wij niet verantwoordelijk.
In het geval dat het pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege de afwezigheid van een persoon om het pakket in ontvangst te nemen tijdens afleverpogingen of het niet ophalen van het pakket dat is achtergelaten bij het regionale depot van de vervoerder, wordt het pakket alleen opnieuw verzonden na betaling van nieuwe verzendkosten. (behalve in uitzonderlijke gevallen waarin blijkt dat de niet-levering te wijten is aan de tussenkomst van de koerier) Om dit punt te vermijden, moet u ons een afleveradres geven waar iemand aanwezig is (adres van het werk, handelaar , buurman, … persoonlijk) vanaf het begin evenals uw telefoonnummer waar het mogelijk is om overdag contact met u op te nemen als er een probleem is voor de vervoerder met het afleveradres.